Consultation professionnelle via Clavardage

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Avis

Première Ressource, aide aux parents vous offre un NOUVEAU service; Le Clavardage !
Venez discuter en direct avec nos intervenantes sur plusieurs sujets concernant votre vie de parent.


Règles du clavardage 

Lorsque vous lancez une requête, votre question ou votre conversation est placée dans une file d’attente.Nous vous demandons d’être patient, une intervenante vous répondra le plus rapidement possible. Si toutefois la session de clavardage se termine avant que vous ayez reçu une réponse, un courriel vous sera envoyé à votre adresse courriel d’inscription, dans un délai de 72 heures.

Règles éthique :

  • Les règles de la Netiquette s’appliquent à tous les échanges par clavardage.
  • La politesse est indispensable à une bonne communication lors de tous les échanges entre vous et l’intervenante.
  • Un message à contenu offensant, haineux, obscène ou discriminant sera automatiquement banni du service.

Autres renseignements

  • Si vous avez besoin d'une réponse plus rapidement, nous vous invitons à nous téléphoner, il nous fera plaisir de vous aider dans de plus brefs délais au (514) 525-2573 ou au 1-866-329-4223
  • Pour une consultation plus personnalisée, il est toujours préférable de nous contacter par téléphone.
  • Toutes les informations recueillies par les intervenantes dans le cadre de leurs fonctions sont confidentielles, anonymes et gratuites.
  • Le service de consultation par clavardage de Première Ressource n'est pas un service d'urgence.

    Si vous vivez une situation de crise, si vous ou toute autre personne êtes en danger, composez immédiatement le 9-1-1

Comment faire :  

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Il vous suffit de cliquer dans la boite en bas à droite et de vous connecter au moment du rendez-vous.

Si aucune intervenante n'est en ligne via le clavardage laissez-nous un message avec une adresse courriel.

Informations du clavardage: 

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Pour démarrer le clavardage vous devez saisir les informations suivante mais sachez que vous pouvez écrire un Nom fictif car nos services sont confidentiels. Le numéro de téléphone et l'adresse courriel ne sont pas obligatoire

Vous devez par contre écrire un message pour pouvoir poursuivre.

Laissez un message

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Si aucune intervenante n'est en ligne via le clavardage laissez-nous un message avec une adresse courriel ou consulter la page Consultation via formulaire en cliquant sur le bouton Via Formulaire.

Pour une consultation plus personnalisée, il est toujours préférable de nous contacter par téléphone au (514) 525-2573 ou au 1-866-329-4223.

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